Objavljamo izbor pogostih vprašanj in odgovorov, ki smo jih pripravili za vas.
Ali pri menjavi valut zaračunavate provizijo?
Ne. Pri menjavi valut provizije ne zaračunavamo.
Je res, da pri naročilu gotovine (iz EUR v tuje valute in iz tuje valute v EUR) preko spletnega obrazca nudite 2% višje izplačilo?
Drži. Pri naročilu gotovine preko spletnega obrazca nudimo 2% višje izplačilo.
Kakšen je minimalen znesek gotovine (iz EUR v tuje valute in iz tuje valute v EUR), katerega lahko naročim preko spletnega obrazca?
Minimalen znesek gotovine, ki ga lahko naročite preko spletnega obrazca je 50 EUR (oz. v protivrednosti 50 EUR, v kolikor gre za tuje valute).
Kakšen je maksimalen znesek gotovine (iz EUR v tuje valute in iz tuje valute v EUR), katerega lahko naročim preko spletnega obrazca?
Maksimalen znesek gotovine, ki ga lahko naročite preko spletnega obrazca je 10.000 EUR (oz. v protivrednosti 10.000 EUR, v kolikor gre za tuje valute).
Lahko naročilo gotovine preko spletnega obrazca tudi odpovem?
Seveda. Če želite preklicati svojo rezervacijo gotovine, nam pišite na info@menjalnica-ljubljana.si. Če izbrane gotovine ne prevzamete na izbrani datum prevzema, bo vaše naročilo samodejno poteklo ob polnoči istega dne.
Lahko poleg papirnatih bankovcev zamenjam tudi kovance?
Seveda. Za točne informacijo glede menjave tujih kovancev nas pokličite na 080 48 44, ali pa nam pišite na info@menjalnica-ljubljana.si
Ali moram ob obisku poslovalnice s seboj prinesti tudi osebni dokument?
Tako je. Ob obisku poslovalnice ne pozabite na osebno izkaznico, ali potni list, saj je identifikacija z veljavnim osebnim dokumentom obvezna.
Ali odkupujete tudi hrvaške kune?
Da. Kljub temu, da hrvaške kune niso več uradno plačilno sredstvo, jih pri nas lahko prodate.
Ali odkupujete tudi kovance hrvaških kun?
Da. Odkupujemo tako bankovce, kot kovance hrvaških kun.
Ali odkupujete tudi švicarske franke 8 serije?
Da. Odkupujemo tudi švicarske bankovce 8 serije.
Kako je s parkiranjem ob obisku vaše poslovalnice, saj glede ne to, da ste v centru mesta, tam le s težavo najdem parkirno mesto?
Ne glede na to, da se naša poslovalnica nahaja v centru mesta, je za parkiranje naših strank vedno poskrbljeno.
Avto lahko BREZPLAČNO pustite direktno nasproti vhoda v našo poslovalnico, pri tem na listek papirja le zapišite čas prihoda. Na tem mestu imate lahko vozilo za čas 15.minut parkirano brezplačno.
V kolikor pa želite, pa lahko vozilo parkirate tudi v garažni hiši na Trdinovi (ob Policijski postaji Center), kjer imajo zagotovljeno brezplačno parkiranje. Ob obisku naše poslovalnice le prinesite s seboj parkirni listek, kjer vam ga potrdimo in imate tako izhod iz parkirne hiše brezplačen.
Ne najdem odgovora na svoje vprašanje. S kom lahko govorim?
V kolikor ne najdete odgovora na svoje vprašanje nam pišite na info@menjalnica-ljubljana.si ali pa nas pokličite na našo brezplačno telefonsko številko 080 48 44. Z veseljem vam bomo odgovorili na vsa vaša vprašanja.
080 48 44